Airbites Portal

Досягнуті цілі — комерційні

• Заохочення клієнтів переходити на вищий щомісячний пакет підписки.

• Виокремлення Airbites серед інших провайдерів на ринку.

• Просування продуктів та послуг Airbites за допомогою вже брендованих продуктів (як-от блоги, форуми, чат).

Керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM)

• Розважання клієнтів завдяки постійному додаванню нового контенту.

• Створення інтерактивної спільноти для клієнтів.

• Забезпечити лояльність наших клієнтів, пропонуючи унікальні функції.

Технічні

• Проєктування та впровадження повноцінної розподіленої серверної системи, яку можна розгорнути в будь-якій кількості країн.

• Поєднання кожної клієнтоорієнтованої функції з наявними системами (платіжна інформація, графіки трафіку) та створення низки нових систем, що допомагають надавати спеціальні функції (вебхостинг, електронна пошта, блоги, мультимедійна галерея).

• Створення максимально налаштовуваного макета вебсторінки з використанням найкращих доступних технологій.

Створення торгових марок

Єдиний вхід (single sign-on): AirPass дозволяє нашим клієнтам автентифікуватися за допомогою імені користувача та пароля, отримуючи доступ до всіх сервісів порталу.

Мережева безпека: будь-яка конфіденційна інформація (процес автентифікації, платіжна інформація, приватний чат) захищається за допомогою HTTPS.

Серверні платформи: для наших вебсерверів, поштових серверів та хостингових серверів ми використовуємо максимально налаштовані й захищені програмні платформи на базі Linux. Глобальний сервер, що розміщує контент на airbites.net, та локалізовані сервери в кожній країні пов’язані між собою захищеним пропрієтарним протоколом зв’язку для оновлень баз даних та обміну контентом.

Пропускна здатність мережі, масштабованість, резервування та відмовостійкість: портал використовує лише власну пропускну здатність мережі, але клієнти завжди взаємодіють із найближчим до них сервером завдяки нашому рішенню з розподіленими серверами. Рішення спроєктовано масштабованим як на рівні апаратного, так і програмного забезпечення, і ми можемо перенаправляти всіх клієнтів на резервні сервери в разі відмови сервера або каналу.

Резервне копіювання та відновлення: окрім надзвичайно інтуїтивної CMS, технічні фахівці та адміністратори Airbites мають доступ до утиліти резервного копіювання, яка дозволяє обирати, який контент і з якою періодичністю резервувати. За останні 12 років ми спеціалізувалися на рішеннях, пов’язаних із безпекою.

Ефективність наших рішень

AirPass спільноти Airbites побудований на ідеї єдиного імені користувача та пароля, що використовуються для отримання доступу до кожного ресурсу, який пропонує портал. Користувач може автентифікуватися на порталі за допомогою тих самих облікових даних для кожного активного компонента. Після входу інтерфейс стає максимально налаштовуваним, спонукаючи користувача проводити на порталі якнайбільше часу.

(Пере)створення спільнотного порталу Airbites

Усі функції та компоненти Порталу розроблено так, щоб клієнт міг легко взаємодіяти з контентом, створеним іншими користувачами Airbites, та обмінюватися враженнями про останні новини за допомогою простого й інтуїтивно зрозумілого вебінтерфейсу. Наш підхід орієнтований на створення соціальної мережі Airbites із розширеними функціями, представленими як контент, доступний лише для бізнес-клієнтів.

Білінг: базовий інтерфейс для оплати та система сповіщень про рахунки та щомісячну платіжну інформацію. Графіки трафіку: щоденні графіки трафіку й часу онлайн для інтернету, міської мережі та телефонії. Вебпошта: кожен клієнт має власний обліковий запис електронної пошти, доступний безпосередньо зі спільнотного порталу Airbites. Хостинг: персональна вебсторінка, блог та галереї (зображення, відео, аудіо). Shoutbox (живий чат): публічний чат за каналами, регіональні канали, тематичний чат із публічними вебкамерами, емотиконами та аватарами, а також приватний чат із використанням вебкамери, мікрофона, чату та інтерактивного обміну зображеннями.

Розширені функції порталу

Календар / список завдань: вебкалендар, що дозволяє клієнтам організовувати свій розклад і ділитися подіями з друзями. Email- та SMS-сповіщення: білінг, новини, події з календаря та телепрограма. Онлайн-оплата: спеціальний шлюз для обробки платежів за картками, що дозволяє клієнтам оплачувати щомісячні послуги онлайн — оплата картою та SMS-оплата (альтернативна, проста у використанні платіжна система).

Публічний контент: пошуковий рушій та новинний рушій (гороскоп, телепрограма, курси валют, події, місцеві події у вашому місті, фільми, концерти, виставки). Завантаження: трейлери, патчі, демоверсії ігор. Форуми обговорень, організовані у модерованих розділах, опитування для збору релевантної інформації про клієнтів та система рейтингів для публічного або створеного користувачами контенту. Система адміністративних повідомлень інформує клієнтів про оновлення мережі.

Рекламні кампанії, повністю підтримувані порталом

Протягом нашої довгострокової співпраці з Airbites портал слугував корисним інструментом для просування кампаній Airbites.

• Статичні банери

• Flash-банери

• Окремий розділ для акцій

• Форма замовлення персоналізованих продуктів (для бізнес- та побутових клієнтів)

• Інтеграція різних маркетингових рішень у портал для підтримки кампаній.